创建和概述了SAP CRM认证，其概念是组织管理和维护与客户的关系。该证书使您有资格使用以下方法管理所有与客户相关的数据和连接 SAP客户关系管理。该认证将特别侧重于业务的基本方面，例如营销，销售和服务。在本课程中，参与者还将熟悉SAP CRM的所有模块和功能。
SAP客户关系管理认证
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